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Renault Captur
TCe 90 Energy Zen
- SUV, 5 Portes Prix
7 991 €
Tarbes
03/2016
126 986 Km
Essence
Consommation (combinée): 5,1 l/100km Émissions de CO2 (combinées): 113 g/km Classe CO2 (combinée): 
Classe d'émission: EURO6
Renault Clio
dCi 90 Energy 82g Zen
- Berline, 5 Portes Prix
10 492 €
Tarbes
09/2018
77 110 Km
Diesel
Consommation (combinée): 3,2 l/100km Émissions de CO2 (combinées): 82 g/km Classe CO2 (combinée): 
Classe d'émission: EURO6
Renault Twingo
III SCe 65 Equilibre
- Berline, 5 Portes Prix
11 497 €
Tarbes
10/2022
27 924 Km
Essence
Émissions de CO2 (combinées): 117 g/km Classe CO2 (combinée): Classe d'émission: EURO6
Renault Twingo
III SCe 65 SL Urban Night
- Berline, 5 Portes Prix
11 791 €
Tarbes
04/2023
28 173 Km
Essence
Émissions de CO2 (combinées): 118 g/km Classe CO2 (combinée): Classe d'émission: EURO6
Renault Twingo
III SCe 65 SL Urban Night
- Berline, 5 Portes Prix
11 892 €
Tarbes
10/2022
18 679 Km
Essence
Émissions de CO2 (combinées): 118 g/km Classe CO2 (combinée): Classe d'émission: EURO6
Renault Mégane
IV Berline Blue dCi 115 - 21N Business
- Berline, 5 Portes Prix
12 991 €
Tarbes
04/2022
86 190 Km
Diesel
Émissions de CO2 (combinées): 121 g/km Classe CO2 (combinée): 
Classe d'émission: EURO6
Renault Kangoo
TCE 115 Energy Limited
- Combi, 5 Portes Prix
12 991 €
Tarbes
02/2018
90 420 Km
Essence
Consommation (combinée): 6,2 l/100km Émissions de CO2 (combinées): 140 g/km Classe CO2 (combinée): Classe d'émission: EURO6
Renault Clio
Blue dCi 100 - 21N Business
- Berline, 5 Portes Prix
12 998 €
Tarbes
06/2022
42 043 Km
Diesel
Émissions de CO2 (combinées): 108 g/km Classe CO2 (combinée): Classe d'émission: EURO6
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Nos clients parlent de nous
Accueil sympathique et chaleureux (Mr chantreau) commercial et (Mme Gaubert) secrétaire ont répondu à mes attentes pour la livraison de mon véhicule. Merci.
L'accueil souriant et aimable, et le prise en charge de la voiture ont été rapides et sa réception de même dans la mesure où ma surprise s'est révélée étant donné que le conseiller mécanicien m'a accompagné lors de la réception du véhicule. Ce dernier a bien en compte mes demandes particulières, et m'a accompagné auprès de son collègue pour trouver une solution à la question électronique mise en évidence (le régulateur de vitesse).
Très bon accueil. Travail de qualité. Horaire respecté. En Plus, lavage du véhicule.
Je suis ravie de mon achat de véhicule d’occasion ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Le suivi a été irréprochable, avec une équipe à l’écoute, disponible et vraiment professionnelle. Mention spéciale aux vendeurs et aux responsables : Sandrine et Nathan, accueillants et avec un vrai sens de l’humour — un vrai plaisir d’échanger avec eux. On sent qu’on est entre de bonnes mains, et ça fait toute la différence. Merci encore pour cette belle expérience !
Très bonne accueil agréable. La jeune femme qui nous a reçue, nous a très bien éclairé sur l achat de notre futur véhicule
Très bien accueilli par Karine qui nous a très bien conseillé et accompagné pour le choix et le financement du véhicule en fonction de nos critères +++++
Achat d'un véhicule d'occasion au mois de mars, merci a Olivier pour son temps et son professionnalisme.Satisfait à 100% des conseils et du véhicule. Je conseille et je reviendrai.Merci à toute l'équipe 👍
Premier achat de véhicule en LOA, un peu stressant au début mais le professionnalisme, les compétences et l'attention du personnel nous a très rapidement rassuré. Nous nous sommes sentis accompagnés et toutes nos questions ont trouvé réponses. Nous recommandons à 100%
Équipe mecanos à l atelier minute au top. Totale confiance. Rapide.efficace... belle image pour la marque !
Essai de la petite dernière Renault 5E. Disponibilité et sympathie du vendeur excellente.
Excellente expérience chez Renault Tarbes ! Après de longues semaines pour trouver ma toute première voiture, c’est chez Renault Tarbes que j’ai déniché ma pépite ! Des vendeurs très professionnels qui ont su s’adapter à mes demandes malgré mes contraintes d’étudiante. De plus, la bonne ambiance et l’entraide se font ressentir lors des rdv, surtout envers les jeunes apprentis !Un accueil chaleureux et de nombreux avantages, je recommande à 100% !!!!! :)
Bonjour,Après avoir fait plusieurs devis chez des concurrents, j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l’accueil chaleureux dans la concession Renault Tarbes (Edenauto). Nous avons pu mettre à plat mon projet avec un vendeur très compétent qui a su trouver ce que je recherchais. Je recommande ++++ 👍
Personnes professionnelles et accueillantes que se soit pour la partie commerciale, le secrétariat ou pour la partie technique du véhicule
Il est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoilesD’une malhonnêteté sans pareil. Dès la prise de rendez-vous je me suis faite agresser verbalement. À priori « Bonjour » ne fait pas partie du vocabulaire de la personne en charge de répondre au téléphone. Délais long mais qui ne leur incombe nullement. On écoute pas le motif du rendez-vous me précisant que le diagnostic sera fait et qu’il ne prenne pas en considération les rapports d’un autre garage(150€ de diagnostic ). Garage qui a eu l’honnêteté de m’envoyer chez eux ayant un doute sur la possible panne.Dommage car eux sans la valise Renault ont été en capacité de trouver la panne que ce garage n’a pas été en capacité de détecter.Les réparateurs se sont contentés de regarder le voyant ABS allumé et donc de changer le bloc ABS. Total des réparations presque 1700€.La première sortie de la voiture 10 jours après la sortie du garage (car j’étais à l’étranger ) à la débauche de mon activité environ 19h l’ensemble du panneau de bord s’est allumé. J’ai donc dû téléphoner à l’assistance et le véhicule a été remorqué.Et ils ont le culot de me dire qu´ilne s'agit pas de la même panne.Résultat un véhicule de nouveau immobilisé.bizarrement le diagnostic établi par le premier garage a été confirmé par le garage qui a assuré les réparations et on m’annonce le coût de la pièce à 300€.Je précise que le véhicule a été réparé dans un autre garage Renault du même groupe.Scandaleux.J’ai demandé un rendez-vous avec les responsable sur le site qui est resté sans réponse.Je trouve cela déplorable. Au delà de la somme astronomique que j’ai du payé, pour une panne inexistante puisque l’ABS fonctionnait, il ne se rende pas compte ni ne prenne en considération l’impact et le coût sur ma vie personnelle et sur mon budget.L’absence de réponse à ma demande d’entretien en dit également très long.Je ne leur ferai pas de publicité positive !!!!
Achat d'un Duster neuf.Très contente de l'accueil, des renseignements, des explications.Personnel très sympathique à l'écoute.Livraison de la voiture avant même la date annoncée.Commercial Monsieur Lassalle Arnaud qui est très compétent.Je recommande 👍
Très bien reçu, le service client est à l'écoute et professionnel, je recommande.
Acceuil très sympa. Très content de l'achat , un Dacia Duster acheté il y a un an, Première visite de contrôle impeccable. Très Pro.Proposition de mensualisation pour l'entretien intéréssante.
Passage à la concession aujourd'hui afin de voir les nouveaux modèles. Pierre, le commercial, m'a proposé un essai du Rafale, très belle voiture 😊Merci, à bientôt
Accueil au top. Prestation atelier révision nickel. Voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur. Merci beaucoup
Très bonne expérience, vendeur très à l’écoute, très compétent et de très bon conseil.Parfaite mise en mains du véhicule et personnel au top 👌Je reviendrai au garage les yeux fermés.
L’accueil Renault est de qualité.La personne de l’accueil et professionnel elle as écouter ma demande et m’a diriger dans le bon service.Personne souriante je recommande.
Accueil client très sympathique, café offert de bon aloi, personnel souriant et à l'écoute, Arnaud particulièrement. J'ai investi dans un Captur GPL, j'en suis tout à fait satisfait !! 👌
Super!Nous sommes très bien reçus.Les vendeurs sont à l'écoute et de bon conseil.J'ai pu me faire rapidement une idée des options, modèles, et choix de véhicules.L'étude de reprise de mon véhicule a été très rapide.Merci!
Service mécanique très à l’écoute accueil fantastique ainsi que le service client très performant je recommande ce garage Renault
Je suis allée à la concession de Renault Tarbes pour me renseigner sur un véhicule neuf, j'ai très bien été reçue par l'équipe de vente et pu avoir tous les renseignements utiles à ma demande !
Bonjour, véhicule neuf livré avant l'échéance indiquée sur le bon de commande, bon accueil, bon suivi administratif et bonne présentation du véhicule neuf.
Service parfait, accueil chaleureux, explications claires et précises.
Très content de notre voiture, très bonne prestation, service client, service après vente, au top. Personnels a l écoute de nos besoins. Nous reviendrons
Tout le monde, Vincent Stéphane et Séverine ,a été très agréable et compétent. Mention spéciale pour le commercial pour sa sympathie et surtout sa patiente.
Très satisfait du service, très courtois et efficace, bravo a l'équipe.
🚨🚨Bonjour,J’ai acheté un Scénic année 2019 en février 2023 pour un montant de 14 635€ (Voir photo )et 1 AN PLUS TARD en février 2024 le turbo a cassé montant de réparation 3300 €( voir photo)et en plus de ça, le garagiste se rend compte que ma courroie d’accessoires qui devait être changé à 140000 km était complètement en train de s’arracher du moteur Donc j’ai dû rajouter encore 400 € de réparation. J’ai acheté la voiture à 138 486 km, à ce concessionnaire Et quand j’ai essayé de les joindre , car j’avais une garantie de 6 mois ( dont 2 mois, passez a Renault Muret pour divers problèmes non réglés à ce jour), ils m’ont tout simplement dit qu’ils ne pouvait RIEN FAIRE car la voiture n’était plus garantie et que la voiture avais pas était vendu à 140000km!!pour 1500 km ils ne font pas l entretient avant la vente sur un élément important du moteur😕Ils m’ont fait aucun geste, à part me proposer de me la reprendre après réparation pour 7500€😅une blague car la voiture au final me revient à plus de 18000€ avec les réparations.il ne se rendent pas compte qu’ils mettent les gens dans des problèmes financiers à devoir payer des réparations hors de prix que l ont ne pourra jamais récupérer et je ne peux pas la vendre non plus à cause des problèmes depuis l achat.ils sont sans cœur car pour eux ce n est rien un turbo pour nous c est 3700€ à rembourser.😔En résumé à éviter si vous voulez un service après vente honnête.
Félicitations à mr Lassalle discret et bon commercial tout le personnel estcompetant
Personnel à l’écoute des mes besoins et attentif à mes demandes.Et un service à la clientèle après vente au top. 👌🏼
Très bon accueil au sein de cet établissement lors de mon passage au service après vente, service à la clientèle très bon , le personnel est très agréable, j'ai eu le temps aussi de prendre des renseignements sur la mégane électrique !!
Chaleureusement reçu, explications sur le véhicule parfaites, je recommande, service client à l'écoute.
Très bonne réception, à l écoute du client ,très bon conseilsDu coup achat coup de cœur
Pas convaincu par mon expérience.Je me rends sur le parc occasion et je m'intéresse à un véhicule RENAULT de 35000€. Ce véhicule m'est présenté et des photos de mon véhicule avec relevé des caractéristiques sont effectuées pour une offre de reprise en parallèle.Je suis recontacté quelques jours après. Il m est fait une offre de reprise en m annoncant que c est la meilleure offre que je puisse obtenir et que celle-ci sera identique dans tout le réseau Renault.On m annonce le prix du véhicule convoité tout en me demandant de prendre une assurance complémentaire qui me.remboursera ma franchise, en cas de vol...même si j'indique ne pas être intéressé etant sans franchise avec mon contrat d'assurance.Je demande que l'offre de reprise de mon vehicle et le prix d'acquisition du nouveau véhicule me soient communiqués par mail afin de pouvoir comparer les offres et me.permette de me décider : cela m àa été refusé !Au final, je vais voir ailleurs... j'ai obtenu dans UN AUTRE établissement RENAULT du reseau Eden auto, sans négocier, une offre de reprise 1000€ supérieure à celle faite à Tarbes et j'ai pu acheter le même modèle de véhicule RENAULT convoité, même finition et mêmes options mais avec 4 mois de différence pour 3000 euros de moins. Le kilométrage et similaire à 1500 km près.De plus, dans cette autre cincession, je n ai pas eu à batailler pour ne pas souscrire à l'assurance complémentaire avec gravage des vitres, le commercial ayant rapidement bien compris que cela m'était d'aucune utilitéAu final mon véhicule m aurait coûté 4000€ de plus en le prenant à EDEN auto Tarbes. Et je ne parle pas de l'impossibilité d'avoir une offre écrite... (je précise que je me suis rendu auparavant à 2 reprises sur site pour obtenir ces offres...)
Je viens de récupérer mon véhicule neuf tout ces bien passerPersonnel très sympathique
Très satisfaite de l’achat de ma nouvelle clio. Personnel très à l’écoute et compétent. La mise en main de mon véhicule s’est très bien passée. Je recommande cette concession.
Concession qui n'a tout simplement pas comblé mes attentes. Amabilité proche du zéro et un sens du commerce inexistant. Je suis venu pour acheter et je suis reparti convaincu de ne pas y revenir. Néanmoins je vous remercie, cela m'a permis de faire un achat chez vos confrère Eden Renault Bayonne, qui n'ont visiblement pas eu la même formation commercial. Je recommande vivement d'aller à Bayonne sans plus attendre.
La personne qui nous a rendu la voiture nous a très bien expliqué et très agréable👍👍
Je partage mon expérience, je suis venue pour la première fois j’ai acheter une voiture d’occasion, j’ai été très bien conseiller par le vendeur occasion Olivier je recommande.
Tres bon accueil, personnel aimable,avenant, bienveillant, cordial, et très sympathique.
Très bien accueillie, pas de temps d’attente, l'organisation est bien rodée. Équipe très professionnelle, souriante, et sympathique qui prend le temps d’expliquer ce qui va être fait. Cerise sur le gâteau ma voiture a été lavé.Bravo, je recommande
Merci à l’équipe de Renault Tarbes et plus particulièrement à M.Lassalle pour son écoute, ses conseils sur cette clio dernière génération et son professionnalisme.
RIEN CAR TOUT A ETE PARFAIT......ACCUEIL .....RESTER DE L'HEURE......J'AI RÉCUPÉRÉ MA VOITURE TRÈS PROPRE CAR LA PERSONNE QUI M'A REÇU A LAVÉ INTERIEUR ET EXTERIEUR MA VOITURE 👍👍👍👍👍👍👍
Lors de l'achat de ma Clio neuve, j'ai eu la chance d'être accueilli chaleureusement par Arnault Lassalle.Ce vendeur s'est montré tres à mon écoute et tout à fait compétent dans sa fonction. Je suis pas conséquent dans une relation de confiance avec la concession Eden de Tarbes. Merci à lui, merci à tous.
Le personnel de l atelier a pris ma voiture en charge et la voiture a été réparé dans les temps.Le service clientèle a été à l écoute et très efficace.Je recommande cette concession.
À l'occasion de notre changement de véhicule, nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et l'écoute du commercial Monsieur Lassalle, autant pour la transaction que pour la prise en main et le suivi.
Très satisfaite et très contente de melle Romano qui su répondre à mes attentes pour mon nouveau véhicule. Très professionnelle.
Véhicule très mal préparé, plein Adblu non effectué témoin qui s'allume au bout de quelques kilomètres, pression des pneus non effectuée manque 400 grs à chaque pneu, absence clé écrou antivol que j'attends toujours. Pour cela dépannage à mes frais chez mon agent local.
Super accueil de Madame RomanoTrès à l'écoute et nous avons finalisé la vente de la ClioJe recommande cette personne très professionnelleMerci
Rdv .aucune attente. Personnel très aimable et très pro. Possibilité d attendre avec un café et un livre, au chaud et confortable....
J'ai signé une location avec option d'achat une Renault Twingo électrique en novembre 2023. La voiture m'a été livrée fin janvier 2024 en anticipation de la date prévue (mars).Du premier rendez-vous en passant par la signature jusqu'à la livraison, les échanges avec le commercial, M. Arnaud Lassalle, ont été faciles. Il a toujours fait preuve de disponibilité, de pédagogie et de clarté pour répondre aux questions relatives au contrat.Aujourd'hui, j'utilise la voiture depuis plus d'un mois et je n'ai rien à signaler de négatif. Elle correspond bien à ce qui m'avait été présenté.
04/03/2024 - après un échange téléphonique infructueux et irrespectueux...Bonjour,Concession qui profite du monopole d'être agréée par la MAIF mais qui n'hésite pas à refuser la depose d'un véhicule par une dépanneuse (pourtant envoyée par l'assurance...c'est un comble);Raison invoquée : nous sommes complets jusqu'en juin.==> et oui, priorité au business...impossible de me mettre en relation avec la Direction...filtrage interne...il serait utile que la MAIF s'adresse à d'autres carrossiers sur Tarbes plus réactifs, plus avenants et proches du client...Et dire que nous avons été clients dans cette concession...tout se perd...
Merci à Arnaud LASSALLE pour son professionnalisme. Il a su me trouver une solution rapidement et je le remercie.Vous pouvez aller les yeux fermés
Allez plutôt Pau pour acheter un véhicule électrique : accueillis par un conseiller à l'écoute de ses objectifs, plus qu'à l'écoute des besoins des clients. On ne va pas en faire tout un fromage, mais quand même.....
Qualités des services proposés. L'accueil sur place est un grand atout supplémentaire. Tout est parfait. Je ne changerai pas de concessionnaire.
Très bonne prise en charge cette 3e année encore de ma voiture en révision annuelle et ajustements (problème de batterie /mise à jour logicielle, levée de vitre...). Une équipe d'atelier très accueillante et professionnelle. Toute question ou demande est immédiatement prise en compte. Voiture rendue au top, propre à l'intérieur comme à l'extérieur, presque comme neuve.
Nous avons été reçus par Arnaud Lassalle pour l'achat d'une voiture . Nous avons énormément apprécié son accueil , sa gentillesse , son professionnalisme , sa disponibilité . Grand merci à lui . Christiane et Henri Abadie .
Super accueil et prise en charge très rapide. Je remercie Cyril pour ça rapidité à trouver une solution très rapide.
Romain est très pro et en même temps il est à l’écoute des envies du clientRavie de revenir chez Renault
jamais déçu super accueil personnel aimable et professionnel. Merci à Cyril et Jérôme !!
J’ai acheté une clio couleur rafale nouvelle génération après une panne irréparable d’une Peugeot 2008. Le commercial a été compréhensif et disponible. Ses conseils m’ont permis de cibler mes besoins et de m’aider dans l’organisation du financement. Très professionnel il a su être à l’écoute et pertinent. VP
Bonjour,Suite à notre achat récent d'une Renault captur, nous mettons 5 étoiles qui sont motivées par la qualité du produit en soit, mais également par le commercial monsieur LASSALLE Arnaud, qui en plus d'être très humain, il nous a séduit en faisant preuve d'écoute et de réactivité, tout en nous apportant la meilleur solution. Il a su démontrer sa détermination pour nous satisfaire sur cette nouvelle acquisition. Nous sommes ravis de cette relation professionnelle/clients et nous sommes repartis avec un véhicule de qualité qui respecte nos exigences.Un grand merci à vous 👍🏻Nous vous le recommandons !
Je recommande Stéphane qui est très aimable et serviable si vous avez un problème de connexion de votre portable sur votre véhicule.
Les garagistes sont tous très agréables et l'accueil est parfait. 😇Mais bon, ils m'ont conseillé de revenir d'ici 3 mois, 😫 afin qu'ils aient le temps de s'occuper mon véhicule en panne.Par contre lorsque j'ai acheté la voiture neuve, il y a 3 mois, ils me l'on livré en un mois. Donc, vaut mieux que j'en rachète une. 😵💫
Un grand merci à toute l'équipe ! Super accueil de Ludovic, une excellente prise en main de la voiture effectuée avec beaucoup de professionnalisme par Alexandra.Je ne peux que recommander pour votre achat d'un véhicule d'occasion.
Je tiens à remercier Arnaud pour son professionnalisme. Qui a su être à l'écoute et bien me conseiller pour le choix de ma voiture. Merci également à l'équipe qui était la le jour où j'ai récupéré ma voiture.
J’ai eu affaire à une équipe carrosserie professionnel et sympathique. Qui mon bien détaillé toutes les étapes de la réparation de mon véhicule. J’ai récupéré mon véhicule aspirer et nettoyer. Lors de la restitution le conseillé m’a parfaitement expliqué ce qui a été fait sur mon véhicule . Top
J'ai été faire la révision de ma voiture chez Renault Minute il y a quelques jours, et je tiens sincèrement à remercier et à féliciter "Stéphane" qui a su être à l'écoute, qui m'a également bien compris. Il a fait preuve d'une gentillesse exceptionnelle, était agréable et souriant ! Je tiens à le souligner, car c'est de plus en plus rare. Alors, merci.
Pensez à covoiturer
#SeDéplacerMoinsPolluer